Política de devoluciones.

Política de devoluciones

 

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días, atendiendo a la legislación vigente, para efectuar la devolución del producto adquirido, tomando como día de entrega el de la fecha que proporcione el transportista en su albarán de entrega. Los gastos de transporte de la mercancía para su devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibido el/los artículo/os se procederá a su revisión, en caso de que el/los artículo/os presente alguna incidencia, tras ser revisado, nos pondremos en contacto con usted para comunicárselo.

Las devoluciones deberá enviarlas a portes pagados, junto con el envase original en perfectas condiciones y con toda la documentación que acompaña al producto. No se aceptarán devoluciones que no vengan en su embalaje original o que presenten daños que impidan su venta, tanto del embalaje como del producto, tampoco se aceptarán artículos desprecintados. Deben de recibirse todos los componentes, en ningún caso se aceptarán artículos incompletos, que hayan superado el plazo de devolución o con signos claros de uso, manipulados o dañados.

Electro-Bazar Freijedo S.L. devolverá el importe de la compra en un plazo no superior a 14 días hábiles. En caso de devolución parcial de un envío, es decir, solo algunos artículos, se reembolsará el importe de dichos artículos con los impuestos incluidos y no se reembolsarán los gastos de envío.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestro almacén, previa comprobación del estado de la mercancía (que debe estar sin usar y en su embalaje original) y se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo contra reembolso, que se reintegrará (gastos de gestión no incluidos) mediante transferencia bancaria, debiendo indicar, por tanto, el cliente, un número de cuenta donde realizar dicho ingreso en un correo electrónico a freijedocelso@yahoo.es.

En el caso de qué en una devolución, el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto, documentación, y embalaje, como regalo si lo hubiere), será denegada la devolución y comunicado y remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los nuevos portes correspondientes.